تؤكد دار الأمان مرة أخرى ريادتها، حيث حصلت، للسنة الخامسة على التوالي، على لقب “خدمة العملاء لسنة 2026 المغرب” في فئة “البنك التشاركي”.
تشهد هذه التميز على استمرارية التزام دار الأمان، وعلى متانة نموذجها، ورغبتها في وضع رضا العملاء في صميم جميع أنشطتها، كما تُشير إليه البنك في بيان لها.
منذ تأسيسها، لم تتوقف دار الأمان عن أن تكون فاعلاً رئيسياً في مجال المالية التشاركية في المغرب، وفقًا للمصدر نفسه، مع الإشارة إلى أن هذه التكريم الخامس تعكس عملاً جماعياً، تعززه فرق تتفانى يومياً لتقديم تجربة عملاء مبنية على الثقة، والإصغاء، والعلاقات الممتازة.
نموذج يركز على العميل
استطاعت دار الأمان تطوير نموذج عملي فعال، يجمع بين شبكة من الوكالات تغطي المدن الكبرى للمملكة، وحلول رقمية أصبحت أكثر سلاسة، وذكاءً، ومتوافقة مع مبادئ المالية التشاركية.
بفضل عرضها الشامل من تمويلات تشاركية، وحلول استثمار، وتأمينات تكافل، وخدمات مصرفية ورقمية، تُرافق المؤسسة عملاءها في تحقيق مشاريعهم الشخصية والمهنية.
تعزز هذه الاعتراف الجديد مكانة دار الأمان كفاعل أساسي في القطاع، ملتزمة بتقديم علاقة مصرفية متعددة القنوات حيث تتقاطع الخبرة الإنسانية مع السعي نحو التميز.
مستقبل مُركّز على تجربة العميل وجودة الخدمة
بالنسبة لدار الأمان، سيُميز مستقبل العلاقة مع العملاء رقمنة متزايدة، مع المحافظة على القيم الأساسية للمالية التشاركية.
ستمكن الأساليب الحديثة للبنك من تقديم تجارب أكثر تخصيصًا، وأكثر مرونة، وأكثر شفافية. ستتطور الوكالات إلى مساحات للخبرة، والاستشارة، والدعم ذي القيمة المضافة العالية.
قال مدير دار الأمان، عبد الرزاق حسوني: “الحصول على هذا اللقب للسنة الخامسة على التوالي هو دليل على أن تركيز العميل يُعد محورًا أساسيًا يوحد فرق دار الأمان ويشكل ركيزة من ثقافتنا الموجهة نحو التميز في العلاقات”.
وأضاف: “أود أن أشيد بتفاني فرقنا وأشكر بشدة عملاءنا على ثقتهم، التي تعد المحرك الحقيقي لتقدمنا المستمر”.
من خلال هذا التكريم، تؤكد دار الأمان مهمتها: بناء علاقة مستدامة، ومسؤولة، ومبنية على الثقة مع عملائها، مع المساهمة بنشاط في تطوير المالية التشاركية في المغرب.
تواصل دار الأمان، النافذة التشاركية لبنك سهام، تطوير نفسها كبنك حديث، قريب من عملائها وملتزم بمالية أخلاقية وشاملة.
مدعومة بثماني سنوات من النشاط، تعتمد النافذة على ثقافة قوية في العمل، والتزام موظفيها، وتعزيز التعاون مع بنك سهام، وشبكة من الوكالات المخصصة التي تغطي المدن الكبرى للمملكة.
MAP
-
-
-
-
-
-
