“البريد بنك” و”بريد كاش” يطلقان آلية استثنائية من أجل دعم متضرري الفيضانات

أطلقت مجموعة “البريد بنك” و”بريد كاش” آلية استثنائية لمواكبة الساكنة المتضررة من الفيضانات الأخيرة التي شهدتها عدة مناطق بالمملكة.

وتهدف هذه المبادرة إلى ضمان استمرارية الولوج إلى الخدمات البنكية الأساسية، حيث عززت المجموعة حضورها الميداني عبر نشر وكالات متنقلة في مواقع إيواء المتضررين، مع الحرص على التتبع الدقيق لشبكة الشبابيك البنكية الآلية وتزويدها بالسيولة اللازمة، لا سيما في المناطق التي تواجه صعوبات في الوصول.

كما تم اعتماد، كإجراء تحفيزي، إعفاء كافة عمليات السحب التي يقوم بها سكان المناطق المعنية من الرسوم، سواء تمت عبر وكالات البريد بنك أو من خلال شبكة بريد كاش.

وبالموازاة مع هذا التواجد الميداني، واصلت المجموعة تأمين خدماتها الرقمية على مدار الساعة، مع تعبئة مصلحة خدمة الزبناء عبر آلية مخصصة لمعالجة طلبات المتضررين بمرونة عالية، وهو ما أتاح للأفراد والمهنيين إمكانية الاستفادة من تأجيل استحقاقات قروض السكن والاستهلاك لمدة قد تصل إلى شهرين بناءً على دراسة كل حالة.