Label’Vie تُعزز استراتيجيتها أمام منافسة شرسة
يشهد قطاع الموزع الكبير في المغرب حراكًا كبيرًا. مع تجاوز القطاع 40 مليار درهم من العائدات في عام 2024، تزداد حدة المنافسة لكسب المستهلك المغربي. حرب الأسعار، تعدد العلامات التجارية، الصيغ الهجينة، والتسارع الرقمي: يقوم الموزعون بتعزيز أسلحتهم. من بينهم، Label’Vie، الفاعل التاريخي في القطاع، يشن هجومًا استراتيجيًا شاملًا لتوطيد موقفه.
في ظل بيئة مشوشة نتيجة دخول لاعبين جدد مثل العملاق المصري Kazyon وتصاعد قوة BIM، تتبنى Label’Vie موقفًا هجوميًا ودفاعيًا في الوقت نفسه. العلامة التجارية، المدرجة في بورصة الدار البيضاء منذ عام 2008، قامت مؤخرًا بجمع 1.5 مليار درهم من خلال إصدار سندات. الهدف: دعم خطة تطوير طموحة تركز على التنويع، الرقمنة، والتوسع الإقليمي.
«نحن متعددون الصيغ، وهذه هي قوتنا»، تلخص كريستيل رونسراي، المديرة العامة المساعدة للمجموعة. فعلاً، تهدف Label’Vie إلى تغطية جميع عادات الاستهلاك، من الجملة إلى اليومية، من خلال مختلف علاماتها التجارية: Atacadao للتجارة النقدية، Supeco للتخفيضات القريبة، Carrefour للهايبرماركت، وCarrefour Market وExpress للتقارب العالي.
استراتيجية لا تقتصر على العرض السطحي. يتبوأ الرقمي مكانة هامة كدعامة للنمو. تطبيق Bringo، الذي يجمع بين التوصيل إلى المنازل ومرافقة عبر متسوق شخصي، يجسد هذه الرغبة في مواكبة الاستخدامات الجديدة. بالتوازي، تحسن الحل الداخلي DLC Mémo إدارة المخزونات مع تقليل الهدر الغذائي.
«تحولنا الرقمي هو مشروع هيكلي يمس جميع عملياتنا، من المكتب الخلفي إلى علاقة العملاء»، تؤكد رونسراي. النتيجة: تجربة شراء أكثر سلاسة، معرفة أفضل بالعميل، وزيادة في الكفاءة.
فيما يتعلق بالاستثمارات، تم ضخ أكثر من 250 مليون درهم في عام 2023 لتعزيز المبيعات من خلال العروض الترويجية وبرامج الولاء وقسائم الشراء. تستهدف هذه السياسة الهجومية على الأسعار تلبية متطلبات مستهلك يتجه بوضوح نحو حساسية أعلى لتوازن الجودة والسعر، خاصة في ظل الضغوط على القدرة الشرائية.
كما أن التوسع الإقليمي لا يقل أهمية. شهد النصف الأول من عام 2024 افتتاح أحد عشر متجرًا جديدًا، مما رفع عدد نقاط البيع إلى أكثر من 190 عبر المملكة. من تاوريرت إلى بني ملال، في انتظار كلا الدسارغنة، يزداد التوزيع. كما يعزز المجموعة أنشطتها من خلال الاستحواذ على شركات فرعية في مجالات القروض الاستهلاكية، التجارة الإلكترونية، أو المحاسبة.
مع ما يقرب من 8000 موظف وتغطية وطنية شبه كاملة، تستهدف Label’Vie زيادة نسبتها 77% من عائداتها، حيث تنتقل من 15.8 مليار درهم في عام 2023 إلى 28 مليار بحلول عام 2028.
في سوق تتزايد فيها المنافسة، حيث تتواجد الصيغ التقليدية جنبًا إلى جنب مع نماذج اقتصادية جديدة، تعتبر القدرة على التكيف حاسمة. دون التوجه نحو التخفيضات الصارمة، تعتمد Label’Vie على صيغها الهجينة، لا سيما Atacadao، لجذب المستهلكين المهتمين بمراقبة ميزانيتهم مع الحفاظ على مستوى معين من الخدمة.
وهكذا، يدخل قطاع الموزع الكبير المغربي مرحلة جديدة: أكثر تقنيات، أكثر تفتتاً، ولكن أيضاً أكثر تنافسية. ويبدو أن Label’Vie مصممة على لعب دور رئيسي في ذلك.
