ويبوز تطلق ClientX.ai، الذكاء الاصطناعي الصوتي لخدمة علاقة الزبون بشكل أكثر سلاسة

« مع ClientX.ai، هدفنا بسيط: مساعدة الشركات على تلبية توقعات عملائها بشكل أفضل، بينما نحرر فرق العمل من المهام المتكررة. تم تصميم وكلائنا الصوتيين بالذكاء الاصطناعي كحلفاء، ليس لتحل محل الفرق البشرية، ولكن لتمكينهم من التركيز على الأهم. »
— مهدي مرابط، المدير التنفيذي لـ ClientX.ai
في بيئة أصبحت فيها الاستجابة عنصرًا أساسيًا في مستوى الرضا، تقدم Webeuz إجابة تكنولوجية جديدة مع ClientX.ai، وهي حل ذكاء اصطناعي مخصص لتحسين تفاعلات العملاء. هذا الحل يتيح أتمتة إدارة المكالمات الواردة، وتصنيف العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد، مع توفر دائم.
ذكاء اصطناعي صوتي مصمم للمساعدة، وليس للاستبدال بفضل وكلائه الصوتيين المزودين بذكاء محادثة متقدم، يتكيف ClientX.ai مع الاحتياجات الخاصة للشركات. قادر على التفاعل بعدة لغات، والاتصال في الوقت الحقيقي بقواعد البيانات وأدوات إدارة علاقات العملاء، يضمن الحل تبادلًا سلسًا ودقيقًا ودون انقطاع.

تعزز عمليات التكامل متعددة القنوات (WhatsApp، الشات بوت، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة) هذه الاستمرارية، حيث تضمن متابعة دون انقطاع، بغض النظر عن القناة المستخدمة. وعندما تكون التدخلات البشرية ضرورية، يمكن تحويل المكالمات على الفور إلى مستشار، دون فقدان المعلومات.
إجابة ملموسة للتحديات الحالية لعلاقة العملاء أوقات الانتظار الطويلة، المكالمات المفقودة، الإدارة المعقدة للعملاء المحتملين: هذه كلها تحديات تواجهها الشركات يوميًا. من خلال التعامل مع آلاف المكالمات في وقت واحد، يساهم ClientX.ai في تخفيف هذه النقاط الالتهابية. يساهم تطبيقه ليس فقط في تحسين جودة خدمة العملاء، ولكن أيضًا في تحسين معدلات التحويل.

خبرة في خدمة الابتكار

منذ عام 2013، تلتزم Webeuz بدعم الشركات في إدارة أدائها التسويقي من خلال حلول مبتكرة:
• OhMyLead.com: برنامج إدارة العملاء المحتملين
• Hotleads.ma: مركز اتصال متكامل
• MyAds.agency: منصة رقمية لشراء وسائل الإعلام.

مع ClientX.ai، تدخل Webeuz مرحلة جديدة، من خلال دمج الذكاء الاصطناعي الصوتي لإعادة اختراع تجربة العملاء.
ندوة عبر الإنترنت لاكتشاف ClientX.ai لتقديم ميزات ClientX.ai وتطبيقاته العملية، تنظم Webeuz ندوة عبر الإنترنت مجانية في 8 أبريل. وهي فرصة للمحترفين لاكتشاف كيف يمكن أن يحول الذكاء الاصطناعي علاقة العملاء.

التسجيل مجاني على: https://clientx.ai/webinar