فيفو إنرجي المغرب تفتتح مركز “شل هليك” جديد لصيانة السيارات خارج محطات خدمات شل
تقوم شركة Vivo Energy Maroc، التي تشرف على تسويق وتوزيع الوقود وزيوت العلامة التجارية Shell في المغرب وغاز النفط المسال العلامة التجارية Butagaz، بافتتاح مركزها الجديد “Shell Helix لسيارات الصيانة” خارج محطات الوقود في الدار البيضاء. يقدم هذا المركز متعدد الخدمات خدمات تشغيل المعادن، والدهان، والإطارات، وغسل السيارات، بالإضافة إلى خدمات سريعة مثل استبدال فرامل السيارة وتغيير الزيت، وكل ذلك دون الحاجة إلى حجز مسبق. تأتي هذه الافتتاحية في إطار استراتيجية تطوير Vivo Energy Maroc التي تهدف إلى الاقتراب المستمر من عملائها.
« لإطلاق هذا المفهوم الجديد في الدار البيضاء، قمنا بتشكيل فريق مؤهل ومخصص، بالإضافة إلى أجهزة حديثة. هدفنا هو تزويد عملائنا بجميع الخدمات الأساسية التي يحتاجونها لصيانة أو إصلاح سياراتهم. نحن ملتزمون بتعزيز علاقتنا القريبة مع عملائنا، من خلال تقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة. سنواصل استراتيجية التحسين المستمر لضمان رضا العملاء الأمثل »، يضيف طارقBarakat، مدير الزيوت لدى Vivo Energy Maroc.
يضم هذا المركز الجديد، الذي يقع في قلب الدار البيضاء على شارع مولاي إدريس الأول، ويُنفذ بالشراكة مع ورشة MYD، وهي مرجع في خدمات السيارات منذ أكثر من 25 عامًا، أحدث التقنيات ويمتلك قدرة استيعابية كبيرة. تبذل فرق Vivo Energy Maroc جميع الجهود اللازمة من حيث الدعم، والتدريب، والمتابعة لضمان أعلى جودة من الخدمة داخل هذا المركز. تم تصميمه كمركز “شامل”، ويقدم مجموعة كاملة من الخدمات بهدف جعل صيانة السيارات أكثر كفاءة وأقل تعبًا. يعد تحسين تجربة العميل، الذي يظل أولوية Vivo Energy Maroc، تحسينًا حقيقياً.
« مع هذا المركز الجديد، نرسخ مفهومنا “Shell Helix مركز صيانة السيارات”، الذي يكمل عرض خدماتنا. يتيح لعملائنا الاستفادة من صيانة وإصلاح السيارات بجودة عالية دون الحاجة إلى حجز مسبق. يمثل مركز خدمات Shell Helix تقدمًا كبيرًا لتحسين تجربة العميل، من خلال تقديم خدمات موثوقة واهتمام خاص باحتياجاتهم »، تشهد سلوى بنسليمان، مديرة التسويق لدى Vivo Energy Maroc.
تظهر هذه الافتتاحية الجديدة التزام Vivo Energy Maroc بتنفيذ استراتيجية شاملة للتقرب من عملائها. مع شبكة تضم أكثر من 430 محطة وقود Shell في جميع أنحاء المملكة، تواصل Vivo Energy Maroc تحسين مستوى خدماتها المرتبطة بالصيانة خارج شبكتها الخاصة. تعمل الشركة على إثراء عرض متكامل وديناميكي من المنتجات والخدمات بشكل دائم، سواء في محطات الوقود أو خارجها. تهدف إلى أن تكون الشركة الرائدة والأكثر احترامًا في قطاع الطاقة، تسعى Vivo Energy Maroc إلى ضمان تغطية وطنية مع الالتزام بأعلى المعايير الدولية للجودة.
