الدولة تتخذ إجراءات لحماية المرضى من الانتهاكات

طلب شيك ضمان عند دخول عيادة؟ هذا غير قانوني. ومع ذلك، لا تزال هذه الممارسة شائعة في المغرب، حتى بالنسبة للمرضى المؤمن عليهم. في مواجهة هذه الانحرافات المستمرة، يتدخل وزارة الصحة بخطة صارمة للدفاع عن حقوق المرضى.

وعبر الوزير أمين الطهراوي عن هذا بوضوح أمام المستشارين البرلمانيين: لا للتسامح مع العيادات التي تستغل ضعف المرضى. اعتبارًا من الآن، أي طلب ضمان غير مبرر سيُعتبر جريمة تعرض صاحبها للسجن والغرامة. النصوص المعتمدة واضحة: المادة 75 من القانون 131.13، والمادة 316 من مدونة التجارة، والمادة 544 من القانون الجنائي.

نهاية الانتهاكات: يجب على المريض دفع ما عليه فقط

ترافق هذه التدابير تعزيزًا كبيرًا للرقابة: جودة الرعاية، احترام الأسعار المحددة، الالتزام بعقود التأمين… العيادات التي تمارس الغش ستُستبعد من نظام التعويض من قبل CNSS وشركات التأمين، وهي عقوبة شديدة قد تحرمها من جزء كبير من زبائنها.

لأن القاعدة بالنسبة للمؤمن عليهم بسيطة: يجب عليك دفع ما لا تغطيه التأمينات الخاصة بك، ويجب أن يكون ذلك مبررًا. انتهى زمن الفواتير المبالغ فيها، الرسوم المصنوعة أو الطلبات التعسفية.

منصة للإبلاغ عن الانتهاكات

لتسهيل الأمور، وضعت الوزارة رهن إشارة المواطنين منصة chikayasanté.ma، التي تتيح التبليغ عن أي مخالفة عبر الإنترنت: طلب شيك، تجاوزات أسعار، سوء معاملة… كل شكوى تتم معالجتها تلقائيًا وقد تؤدي إلى تحقيق، أو حتى عقوبة.

إنها ثورة في مجال حقوق المرضى، حيث يتم وضع المواطن في قلب نظام الرقابة. وهي طريقة لتذكير الجميع أن الصحة حق، وليست عملًا تجاريًا.

عصر جديد من الشفافية

هذا التحول مدعوم أيضًا بدخول الهيئة العليا للصحة حيز التنفيذ، المسؤولة عن مراقبة الأخلاقيات وانتظام الممارسات الطبية الخاصة.

باختصار: الدولة تريد تنظيف الأوضاع، والمرضى أصبح لديهم الأدوات للدفاع عن حقوقهم. الرسالة واضحة: يجب على العيادات احترام القانون، أو سيتحملون العواقب.