مدفوعات: 2024 تؤكد ازدهار الرقمية وتثبت تحول الاستخدامات في المغرب | كونسونيوز
تحمل الأرقام الأخيرة التي نشرتها بنك المغرب صورةً واضحةً لدولة تتزايد فيها المدفوعات الإلكترونية، بينما يتراجع استخدام النقد ببطء ولكن بثبات. في سنة 2024، قام المغاربة بإجراء 192,5 مليون عملية دفع بالبطاقة، عبر جميع القنوات، بمجموع 63 مMDH، مما يمثل تقدمًا ملحوظًا بنسبة 17% من حيث الحجم و11% من حيث القيمة مقارنة بسنة 2023.
السحوبات لا تزال dominate، لكنها تفقد الوزن
على الرغم من هذا الدفع الرقمي، لا تزال السحوبات تحتل الصدارة: 401 مليون عملية، بمستوى شبه مستقر (-0,3%)، بقيمة 403 مMDH، بزيادة طفيفة. لكن الاتجاه العام واضح: وزنها يتراجع في الهيكل العام. حيث تنخفض حصتها من 71% إلى 68%، في حين تزداد حصة المدفوعات من 29% إلى 32%. وفي القيمة، يُلاحظ نفس الديناميكية: 14% نصيب للمدفوعات، مقابل 13% قبل عام.
تعكس هذه الانتقال اعتمادًا متزايدًا للحلول الإلكترونية في الحياة اليومية: فقد ارتفع معدل المدفوعات لدى حاملي البطاقات المغربية لعدة نقاط، سواء من حيث الحجم (من 28,9% إلى 32,4%) أو من حيث القيمة (من 12,5% إلى 13,6%).
المدفوعات عبر TPE وبدون تلامس، محركات التحول
تظهر المدفوعات عبر TPE نموًا قويًا: 153,3 مليون عملية، بزيادة قدرها +17%، بقيمة 52,2 مMDH. ويمثل الدفع بدون تلامس الآن غالبية ساحقة: 74% من العمليات في دجنبر 2024، مقارنة بـ 57% قبل عام. خلال سنة واحدة، انتقل هذا النوع من الدفع من 75,4 إلى 112,8 مليون عملية، مما يؤكد استقراره المستدام في العادات.
التجارة الإلكترونية تواصل صعودها
تواصل المعاملات عبر الإنترنت تقدمها: 38,5 مليون عملية (+20%)، بقيمة 11 مMDH (+11%). إن التزايد في الفوترة الرقمية وعمليات الدفع في E-gov يسهمان بقوة في هذا الاتجاه، مما يعزز عادة الدفع الرقمي حتى مقابل الخدمات اليومية.
تراجع عمليات GAB، وتقدم التطبيقات البنكية
تستمر المدفوعات الداخلية التي تتم عبر GAB في التراجع: 0,8 مليون عملية، بانخفاض قدره 21%، بقيمة 89 MDH (-47%). هذا الانخفاض في عدد العمليات يستفيد بوضوح من القنوات الرقمية مثل التطبيقات البنكية ومنصات الدفع على الإنترنت.
زيادة كبيرة في المعاملات العابرة للحدود
يجذب المغرب بشكل متزايد حاملي البطاقات الأجانب: حيث بلغ مجموع مدفوعاتهم 38,3 مليون عملية، بزيادة كبيرة قدرها 58%، بقيمة 41,7 مMDH (+43%).
على العكس، تعود العمليات التي يقوم بها المغاربة في الخارج بقوة: 35,5 مليون عملية (+52%)، بقيمة 17,4 مMDH (+37%)، مسترجعة وتيرتها قبل الجائحة.
نظام مالي في حالة تحول كبير
تندرج هذه التطورات في سياق حيث يقوم بنك المغرب بتحديث البنى التحتية المالية بعمق. حيث عالج SRBM، العمود الفقري للمدفوعات ذات المبالغ الكبيرة، 25.262 مليار درهم، بينما ارتفعت تداولات SIMT بأكثر من 16%.
وقد أصبح التحويل الفوري، الذي تم إطلاقه في عام 2023، في عام 2024 من بين الابتكارات الأكثر هيكلة: 16 مليون عملية خلال السنة، وأكثر من 22,5 مليون مُجمّعة منذ إطلاقه.
تستمر التحديثات التقنية مع الانتقال إلى المعيار ISO 20022، وتعزيز الأمن السيبراني، والتعميم التدريجي للبطاقات المطابقة لمعيار EMV.
استراتيجية وطنية أصبحت الآن مفعلة جيدًا
يواصل بنك المغرب تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للمدفوعات، التي تهدف إلى تقليل استخدام النقد، وتعزيز الثقة في الرقمية، وتشجيع الشمول المالي. إن إنشاء مركز المغرب للفينتك يأتي في هذا الإطار: وهو فضاء يهدف إلى تجمع البنوك والشركات الناشئة والمستثمرين لتسريع الابتكار في الخدمات المالية.
