SRM الدار البيضاء-سطات تتوطن في المناطق القروية: وكالة جديدة تفتح أبوابها في أولاد علي طولا | كونسنيوز
تُواصل SRM الدار البيضاء-سطات توسّعها الجغرافي من خلال افتتاح وكالة جديدة للزبناء في قلب المناطق القروية، بجماعة أولاد علي طوالة (إقليم بن سليمان). وهذه الخطوة تتماشى مع استراتيجية القرب التي أطلقتها المؤسسة للاقتراب أكثر من الخدمة العامة وتسهيل الوصول إليها من قبل المواطنين البعيدين عن المراكز الحضرية.
خلال حفل الافتتاح، ذكر المدير الإقليمي لبن سليمان، مصطفى شرنوبي، الهدف من ذلك: تقديم فضاء استقبال حديث يتوافق مع نفس المعايير المعتمدة في المدن لتحسين تجربة الزبون وتقليص التنقلات المكلفة. هذه المبادرة تلبي مباشرة احتياجات الأسر القروية، التي غالباً ما تواجه صعوبات في الوصول إلى الخدمات.
تُعتبر هذه الوكالة الجديدة نقطة اتصال أساسية لنحو 12,000 مستعمل من جماعات أولاد علي طوالة، أولاد مؤمن، مليلة، أهلاف، أولاد يحيى لوطة، أولاد سيدي أحمد، ردادنا أولاد مالك، لخساسة ومولايين الواد. وتوفر الوكالة كافة الخدمات المعتادة: تسديد الفواتير، عمليات الشحن، طلبات الاشتراك أو الربط، متابعة الملفات… كل ذلك يتم توفيره من قبل موظفين مدربين ومعدات تتماشى مع المعايير الحضرية.
يأتي هذا الافتتاح ليكمل تدبيراً تم تعزيزه في الأشهر الأخيرة بإطلاق عشرات الوكالات المتنقلة التي تجوب الدواوير والأسواق في المنطقة. في إقليم بن سليمان، إحدى هذه الوحدات تخدم بالفعل حوالي 8,000 زبون، مما يضمن توفير خدمات فعالة في المناطق الأكثر عزلة. هذه التوجه بين الوكالات الثابتة والمتنقلة تشكل رافعة أساسية في استراتيجية الإدماج الترابي لـ SRM.
ولا تتوقف الديناميكية عند هذا الحد: ابتداءً من 2026، يشمل برنامج جديد إضافة عشر وكالات ثابتة أخرى وعشر وكالات متنقلة جديدة، ما سيُعزز الشبكة الإقليمية لتصل إلى حوالي 200 نقطة اتصال. إن هذا التوسع الشامل يعكس طموح SRM الدار البيضاء-سطات: جعل الخدمة العامة نموذجاً من حيث الوصول والقرب لجميع الفئات السكانية، بغض النظر عن مواقعها.
