وفا إما أسستنس تطلق “سيرليا”، أول عرض للتأمين عن بُعد في المغرب مخصص لكبار السن | كونسونيوز
أعلنت “وفا إيمَا أسيستانس”، الرائد في مجال المساعدة بالمغرب، يوم الثلاثاء، عن إطلاق “سيرليا”، أول عرض لمساعدة عن بعد في المغرب مصمم خصيصًا لكبار السن.
“من خلال هذه الحلول المبتكرة، تعبر الشركة خطوة جديدة في استراتيجيتها للابتكار والرقمنة، حيث تقدم عرضًا متاحًا على الإنترنت عبر موقعها www.wafaimaassistance.com. سيرليا تعتمد على ساعة ذكية متصلة، مصممة خصيصًا لضمان حماية على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع”، حسبما جاء في بيان صحفي لـ”وفا إيمَا أسيستانس”.
يحتوي النظام على عدة ضمانات أساسية، مثل الكشف التلقائي عن السقوط، وإصدار تنبيهات طوارئ، وتدخل طبيب في المنزل عند المرض، والنقل بواسطة سيارة إسعاف إلى أقرب عيادة، بالإضافة إلى المكالمات الاجتماعية للحفاظ على الروابط الاجتماعية.
في حالة الطوارئ، يتم تنبيه فرق “وفا إيمَا أسيستانس” على الفور عبر الساعة المتصلة. يتم بعد ذلك وضع اتصال لتنسيق التدخلات الطبية اللازمة بسرعة وإبلاغ الأقارب في الوقت الفعلي بتطور الوضع.
“مع سيرليا، نخطو خطوة جديدة في استراتيجيتنا للابتكار والرقمنة. وهذا العرض الفريد يعكس إرادتنا لوضع التكنولوجيا في خدمة الإنسانية وتسهيل وصول الأسر المغربية إلى خدمات مساعدة موثوقة، متصلة وحنونة”، صرح بذلك محمد إبراهيم، المدير العام لـ”وفا إيمَا أسيستانس”، وفقًا للبيان.
“سيرليا”، ردٌّ ملموس على تحديات الاستقلالية
أُعدت “سيرليا” لدعم الأشخاص الراغبين في الحفاظ على استقلاليتهم مع طمأنة أقاربهم، حيث تُعزز موقع “وفا إيمَا أسيستانس” كرائد في السوق المغربي للإرشادات المتصلة.
يتماشى هذا العرض بشكل كامل مع الرؤية الاستراتيجية للشركة. ويهدف إلى دمج الابتكار التكنولوجي في خدمة الرفاهية والأمان وجودة الحياة.
تأسست “وفا إيمَا أسيستانس” عام 2011 نتيجة شراكة بين ثلاثة أقطاب رئيسية في مجالات التمويل والتأمين والمساعدة (اتجاه وايف أفريقيا، وفا تأمين، وتعاونيات المساعدة).
تقدم الشركة خدماتها على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع في مجالات المساعدة على الطرق، الطبية، السفر، والوفيات، داخل المغرب وخارجه. تعتمد على أكثر من 500,000 مزود شريك وشبكة تضم 9,000 مؤسسة صحية حول العالم.
حازت للعام الثالث على التوالي على علامة “اختيار خدمة العملاء لسنة 2026 بالمغرب” وحائزة على شهادة ISO 9001 النسخة 2015، مما يجعلها الشركة الوحيدة في السوق المغربي التي تتمتع بهذا التمييز المزدوج.
