الشركة المغربية NAGD تبتكر التطبيق المحمول Taxirouge.ma الخاص بالسائقين المهنيين وبالزبائن
قامت الشركة المغربية NAGD، التي تنشط في مجال الاستشارة التكنولوجية بشمال إفريقيا والرائدة في هذا القطاع بإطلاق تطبيق Taxirouge.ma وذلك يوم 10 أكتوبر 2017 والذي يمكن تحميله من خلال تطبيق أندرويد. ويهدف هذا الابتكار الهام إلى تمكين الزبناء من وسيلة نقل سهلة وآمنة بثمن مغري.
Taxirouge.ma…الحل من أجل وسيلة نقل سريعة وفعالة وآمنة
يتيح هذا التطبيق ذو التصميم العصري للزبائن إمكانية القيام بطلب سيارة أجرة والجولان بكل أمان بمدينة الدار البيضاء وذلك في وقت قياسي. ويشتمل هذا التطبيق على صيغتين، الأولى خاصة بالسائقين المهنيين بينما تهم الثانية الزبناء. وفي نهاية الرحلة، يؤدي الزبون 10 دراهم إضافية عن السعر الذي يحدده عداد السيارة مباشرة للسائق. وأواخر السنة الجارية، ستعمل الشركة على منح زبنائها من المقاولات إيصالات الكترونية.
وهكذا، يمكن للزبون تحديد مكان سيارة الأجرة الأقرب والولوج إلى قاعدة بيانات سريعة. كما يمكنه تتبع وضعية السائق في الوقت الحقيقي والمسار الذي يتبعه إلى غاية الوصول إلى الوجهة النهائية كما أنه بمقدوره التواصل مع السائق من خلال الموقع وفي أي وقت. ويؤدي الزبون ثمن الرحلة مباشرة لفائدة السائق كما يمكنه تقييم جودة الخدمة المقدمة، وهو ما يتيح إرضاء الزبناء بشكل أفضل واستغلال الوقت لأقصى حد.
تكوين السائقون من أجل إرظاء الزبناء
هذا التطبيق متوفر فقط بالنسبة للسائقين المهنيين التابعين للقطاع والذين يتم اختيارهم وتكوينهم على المستويين التقني والتواصلي والذين تمكنوا من اجتياز الاختبارات وفقا لميثاق Taxirouge.ma.
وبالنسبة للسيد سمير تامري، المدير العام لشركة NAGD، “فإن وسيلة النقل الجديدة هذه من شأنها الاستجابة لمعضلة حقيقية وتمكين السائقين المهنيين من تجاوز الصعوبات التي تواجههم بشكل يومي وذلك بعد أن اقتحمت السوق مؤخرا العديد من الخدمات التي تقدمها السيارات السياحية مع سائق (VTC) كما أنها تسهل الحياة بالنسبة للعديد من سائقي سيارات الأجرة عبر تمكينهم من وسيلة تكنولوجية عصرية وسهلة”.
و تم إطلاق الخدمة في 10 أكتوبر 2017 بأسطول يضم 50 سيارة أجرة. وتستهدف المقاولة اليوم أزيد من 500 سائق طاكسي خلال سنة 2018، بهدف تمكين الزبائن من خدمة ذات جودة وإبداع متجدد ومتوفرة بشكل أكبر. وقد حظيت هذه الخدمة السهلة والفعالة والشخصية باهتمام كبير بعد أن تم تسجيل 5000 تحميل منذ إطلاقها كما تطمح الشركة إلى الوصول إلى أزيد من 20.000 تحميل مع نهاية سنة 2017.
ويضيف السيد سمير تامري أن “هذا التطبيق المغربي مئة بالمئة يقترح حلا على المقاس موجه لساكنة الدار البيضاء الباحثين عن سيارة أجرة حديثة مزودة بخدمة ذات جودة تستجيب لحاجياتهم الحالية”، معتبرا أن “خلق شبكة من سيارات الأجرة المتصلة فيما بينها، سيمكن من التحكم في مدى توفر سيارات الأجرة وبالتالي منح الزبناء إمكانية عيش تجربة فريدة”.
واستطرد قائلا إن “الزبون يوجد في صلب أنشطتنا وبالتالي فقد قمنا بتطوير هذا التطبيق بغية الاستجابة لانتظاراته”.
سائقون يتلقون مكافآت على جودة الخدمة المقدمة
تقوم الشركة بمكافأة سائق الشهر الذي قام بأكبر عدد من الرحلات بغية تشجيع باقي السائقين على التسجيل في هذا التطبيق، إذ تقوم الشركة بإهدائه هاتفا ذكيا. كما ستقوم الشركة بوضع برنامج للوفاء خاص بالسائقين، يعتمد على عدد النقاط التي يتم جمعها والذي يتوج بتوزيع قسائم شراء على الفائزين.
ويعتبر إطلاق موقع Taxirouge.ma مرحلة هامة أخرى في سبيل الوصول إلى الهدف الذي يصبو إليه مشروع الدار البيضاء مدينة ذكية (سمارت سيتي) في مواكبة العصرنة التي تعرفها العاصمة الاقتصادية للمملكة.
نبذة عن موقع Taxirouge.ma:
قامت شركة NAGD للاستشارة في مجال التكنولوجيا، التي تم إنشاؤها سنة 2008 بإطلاق تطبيق Taxirouge.ma الذي يقوم على مبدأ تيسير سبل التواصل بين السائقين المهنيين والزبناء المسجلين بالموقع. ويمكن هذا التطبيق المستعملين من الجولان بمدينة الدار البيضاء بكل أمان وبشكل سريع وسهل وفعال.
