وفا إما أسيستانس تطلق “سيريليا”، أول عرض للتلفازة بالمغرب مخصص لكبار السن

أعلنت شركة وفا إيمان المساعدة، الرائدة في مجال المساعدة بالمغرب، يوم الثلاثاء، عن إطلاق “سيرليا”، أول عرض للتواصل عن بُعد بالمغرب مصمم خصيصاً لكبار السن.

وأوضح بيان شركة وفا إيمان المساعدة أن “هذه الحلول المبتكرة تمثل خطوة جديدة في استراتيجيتنا للابتكار والرقمنة، حيث نقدم عرضاً متاحاً عبر الإنترنت من خلال موقعنا www.wafaimaassistance.com. تعتمد سيرليا على ساعة ذكية متصلة، تم تصميمها خصيصاً لضمان الحماية على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع”.

يتضمن النظام عدة ضمانات أساسية، مثل اكتشاف السقوط التلقائي، وإصدار تنبيهات الطوارئ، وتدخل طبيب في المنزل في حالة المرض، والنقل بواسطة سيارة إسعاف إلى أقرب عيادة، ومكالمات ودية للحفاظ على الروابط الاجتماعية.

في حالات الطوارئ، يتم تنبيه فرق وفا إيمان المساعدة على الفور من خلال الساعة المتصلة. يتم بعد ذلك إقامة الاتصال لتنسيق التدخلات الطبية اللازمة وإبلاغ الأقارب في الوقت الفعلي بتطور الحالة.

صرح محمد إبراهيم، المدير العام لشركة وفا إيمان المساعدة، في البيان: “مع سيرليا، نخطو خطوة جديدة في استراتيجيتنا للابتكار والرقمنة. هذا العرض الفريد يعكس حرصنا على استخدام التكنولوجيا لخدمة الإنسان وتسهيل وصول الأسر المغربية إلى خدمات مساعدة موثوقة ومتصلة ورحيمة”.

“سيرليا”، إجابة عملية لتحديات الاستقلالية

فُكرت سيرليا لدعم الأفراد الراغبين في الحفاظ على استقلاليتهم بينما تطمئن أقاربهم، مما يضع وفا إيمان المساعدة كفاعل رائد في السوق المغربي لخدمات المساعدة المتصلة.

هذا العرض يتماشى تمامًا مع الرؤية الاستراتيجية للشركة. الهدف هو وضع الابتكار التكنولوجي في خدمة الرفاهية، والأمان، وجودة الحياة.

تأسست وفا إيمان المساعدة في عام 2011، نتيجة شراكة بين ثلاثة فاعلين رئيسيين في قطاعات المالية، والتأمين، والمساعدة (البنك التجاري وفا، وفا للتأمين، والإنتر ميتيول أسستنس).

تعمل الشركة على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع في مجالات المساعدة على الطرق، والطب، والسفر، والوفيات، بالمغرب وعلى الصعيد الدولي. تعتمد على أكثر من 500,000 مزود شريك وشبكة تضم 9,000 منشأة طبية حول العالم.

حازت على جائزة “أفضل خدمة عملاء في المغرب 2026” للعام الثالث على التوالي، وحاصلة على شهادة الأيزو 9001 النسخة 2015، وتظل الشركة الوحيدة في السوق المغربي التي تتمتع بهذا التميز المزدوج.