شهادة ISO 9001 لمكتب السلامة الغذائية ONSSA
حضيت الإدارة المركزية للمكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية بشهادةISO 9001 في نسختها 2008 من طرف منظمة AFNOR Internation Maroc لمجموع نشاطاتها.
ربما تكون هذه الشهادة الأولى من نوعها في القطاع العمومي لأن هذه الشهادة تتعلق بجودة الخدمة المقدمة للزبناء، دافعي الضرائب في هذه الحالة.
يقول بلاغرسمي للمكتب: “يأتي هذه الشهادة لتثمين سياسة المكتب الذي، و منذ تأسس في 2010، لم يتوانى عن تطوير آليات تسييرية جديدة من أجل تحسين أدائه و إعطاء الثقة لزبنائه و شركائه و البلدان المتعامل معها بتقديم خدمة ذات جودة. تعتبر هذه الشهادة اعترافا رسميا بجودة التنظيم و التسيير بكل المكونات المركزية للمكتب، و وسيلة للترويج لنهج الجودة ليس فقط للإدارة المركزية، بل لكل الإدارات الجهوية للمكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية”.
مع ذلك لنبقى معقولين، الشهادة شيء جيد لكن نهج الجودة هاجس يجب على كل الموظفين التمسك به على الدوام. و هذا تحد كبير يصعب ربحه في إدارتنا العمومية.
