سوبراتور تنال شهادة الجودة العالمية ISO 9001 وتعزز التزامها بتحسين خدمات النقل
حصلت شركة سوبراتور التابعة للمكتب الوطني للسكك الحديدية على شهادة الجودة العالمية ISO 9001 2015 التي يمنحها مكتب Veritas المغرب في خطوة جديدة تؤكد التزام الشركة بمواصلة تطوير أدائها والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لزبنائها
ويأتي هذا التتويج ليعكس الدينامية التي تنهجها الشركة منذ سنوات بهدف تعزيز النجاعة التشغيلية وتحسين مختلف آليات العمل مع جعل تجربة الزبون في صلب اهتماماتها اليومية وعلى رأس أولوياتها الاستراتيجية
وتشمل هذه الشهادة جميع مواقع ومراكز سوبراتور المنتشرة عبر مختلف جهات المملكة إضافة إلى أنشطتها الرئيسية التي تضم النقل بين المدن والنقل السياحي ونقل المستخدمين فضلا عن خدمات الإرساليات التي تقدمها من خلال علامتها سوبرابوكس
ويؤكد هذا الاعتماد الدولي متانة منظومة تدبير الجودة داخل الشركة ومدى توافقها مع المعايير العالمية المرتبطة بالسلامة والموثوقية والأداء
وجاء الحصول على هذه الشهادة ثمرة ورش هيكلي شامل شمل تبسيط المساطر التشغيلية وتحسين آليات التتبع والتدبير وتطوير مراقبة آجال التنفيذ وتعزيز قابلية تتبع الخدمات بشكل أكثر فعالية
كما ساهم هذا المسار في تعبئة مختلف فرق العمل حول ثقافة مهنية مشتركة تقوم على الجودة والأداء العالي وترسيخ حس الخدمة باعتباره أحد أهم مرتكزات عمل المؤسسة
ولا يقتصر هذا التطور على الجانب التنظيمي فقط بل يجسد أيضا طموح سوبراتور إلى توفير تجربة تنقل أكثر سلاسة وانسجاما مع ضمان مستوى موحد من الجودة عبر مختلف خدماتها بما يستجيب لتطلعات المسافرين والزبناء المهنيين ويواكب التحولات المتسارعة التي يعرفها قطاع النقل
ومن خلال تعزيز معايير الجودة الخاصة بها تواصل علامة سوبرابوكس ترسيخ مكانتها كفاعل مرجعي في قطاع النقل بالمغرب معززة بذلك ثقة شركائها المؤسساتيين والاقتصاديين والتجاريين
وتؤكد الشركة من خلال هذه الدينامية مواصلة جهودها في مجالات التحديث والتطوير بهدف تقديم خدمات أكثر موثوقية وأمانا وفعالية بما يساهم في خدمة المرتفقين ودعم التنمية الترابية بمختلف مناطق المملكة
