الخطوط الجوية التركية ترتقي بتجربة السفر عبر تقنية تتبع ذكية بالتعاون مع سامسونج
في خطوة جديدة تعكس طموحها الريادي في الابتكار والتحول الرقمي، أعلنت الخطوط الجوية التركية عن شراكة استراتيجية مع شركة سامسونج لإطلاق خدمة التتبع الذكي للأمتعة، ما يجعلها أول شركة طيران في العالم تعتمد تقنية SmartThings Find في هذا المجال.
ابتداءً من فاتح دجنبر، سيستفيد المسافرون من خدمة Smart Tagged Baggage التي تسمح بتتبع أمتعتهم بسهولة ودقة عبر أجهزة Galaxy SmartTag. ويتيح هذا النظام الجديد معرفة موقع الأمتعة في الوقت الحقيقي، خاصة عند حدوث تأخير أو ضياع، ما يرفع من مستوى الطمأنينة ويعزز ثقة المسافرين بالناقل التركي.
ولا تتوقف الابتكارات عند هذا الحد، إذ ستتيح تقنية سامسونج للمسافرين تحميل صورة لأمتعتهم عبر تطبيق SmartThings Find، ما يسهل عملية التعرف عليها داخل المطارات. كما تخطط الخطوط الجوية التركية لتوسيع استخدام هذه التكنولوجيا مستقبلاً ضمن حلول رقمية جديدة لتحسين تجربة السفر عبر مختلف المراحل.
وقال كيرم كيزيلتونتش، الرئيس التنفيذي لتقنيات المعلومات في الخطوط الجوية التركية:
“تواصل الخطوط الجوية التركية ريادتها في التحول الرقمي. ويسعدنا التعاون مع سامسونج والاستفادة من أحدث التقنيات لخدمة مسافرينا. سنواصل تعزيز مكانتنا من خلال حلول مبتكرة وشراكات تضع رضى المسافر في المقام الأول وتحدد معايير جديدة في قطاع الطيران.”
من جانبها، صرّحت جايفون جونغ، نائبة الرئيس التنفيذي ورئيسة منصة SmartThings لدى سامسونج للإلكترونيات:
“تعمل سامسونج على توسيع تجربة SmartThings Find عبر شراكات متعددة القطاعات، ما يمكّن المستخدمين من البقاء على اتصال وراحة أينما كانوا. ويسعدنا التعاون مع الخطوط الجوية التركية لتقديم تجربة سفر أكثر سلاسة وملاءمة.”
هذا التعاون يعكس التزام الخطوط الجوية التركية بتقديم تجربة سفر متطورة تعتمد على أحدث الحلول الرقمية، وترسيخ موقعها كواحدة من الشركات الرائدة عالمياً في الابتكار وتطوير خدمات المسافرين.
