الاستهلاك: كيف تحدد المحفظة سلوكياتنا الشرائية
السعر لا يقتصر على ملصق معروض على منتج. بل يمثل أحد العوامل الرئيسية في سلوك المستهلك. الوصول إلى المنتج، وإدراك الجودة، والتوازن المالي: خلف كل قرار شراء توجد معادلة يكون السعر مركزياً فيها.
في اقتصاد السوق، تتشكل الأسعار بشكل رئيسي وفقاً لقانون العرض والطلب. عندما تكون المنتجات متاحة بكثرة، تميل الأسعار إلى الاستقرار أو الانخفاض. على العكس، تثير الندرة ضغوطاً تؤدي في بعض الأحيان إلى ارتفاعات سريعة. يؤثر هذا الميكانيزم، الذي يبدو بسيطاً، بشكل مباشر على عادات استهلاك الأسر.
استجابةً لزيادة الأسعار، يعدل المستهلك استراتيجيته. قد يقوم بتقليل الكميات المشتراة، أو يتجه نحو منتجات بديلة، أو يؤجل بعض النفقات، أو يرفض تماماً شراء ما يعتبره غير ضروري. وعلى النقيض، فإن انخفاض الأسعار أو عرض ترويجي جذاب يحفز الطلب وقد يؤدي إلى عمليات شراء إضافية، أحياناً بشكل عفوي.
لكن تأثير السعر يتجاوز البعد الاقتصادي فقط. بل يؤثر أيضاً على المستوى النفسي. يرتبط السعر المرتفع غالباً بجودة أعلى، مما يعزز ثقة المستهلك. وعلى العكس، قد يثير السعر المنخفض جداً الشك… أو على العكس يؤدي إلى شراء سريع، تحفزه إدراك “صفقة جيدة”. تستفيد الاستراتيجيات التجارية على نطاق واسع من هذه العوامل عبر العروض، والخصومات المؤقتة، وتقنيات العرض.
في هذا السياق، يمنح الإطار القانوني حرية تحديد الأسعار للموردين، مع فرض إلزامية العرض الواضح. يظل للمستهلك، نظرياً، حقه الأساسي في الاختيار: الحق في الشراء أو الرفض. كما أن مقاطعة منتجات تعتبر مرتفعة الثمن تبقى واحدة من أكثر الوسائل فعالية للضغط نحو انخفاض الأسعار.
يصبح الظاهرة واضحة بشكل خاص خلال شهر رمضان. يؤدي الارتفاع الموسمي في الطلب غالباً إلى تضخم مؤقت على بعض المنتجات ذات الاستهلاك الكبير. إضافةً إلى هذه الضغوط الهيكلية، توجد عوامل سلوكية: تقليد اجتماعي، تأثير جماعي، تأثير الإعلانات، وشراء عفوي.
يظهر “متلازمة التسوق في اللحظة الأخيرة” هذه الديناميكية بوضوح. إن القيام بالتسوق في نهاية اليوم، خاصةً خلال فترة الصيام، يعزز القرارات العاطفية وتراكم المنتجات غير الأساسية. على العكس، يتيح تخطيط التسوق في الصباح، مع قائمة دقيقة، السيطرة بشكل أفضل على الميزانية وتقليل الهدر.
ختاماً، فإن تأثير الأسعار على الاستهلاك هو نتيجة لمجموعة معقدة من العوامل الاقتصادية والاجتماعية والنفسية. يؤثر السعر على الاتجاهات، ويظل أحياناً مشروطاً بالخيارات. في سياق يشهد غلاء المعيشة، يصبح اعتماد استهلاك مدروس، يتماشى مع الاحتياجات الحقيقية والقدرة الشرائية المتاحة، عملاً يجمع بين الأبعاد الاقتصادية والمواطنة.
