مراكز جديدة للملكية المغربية للتأمين بمراكش لتعزيز خدمات حوادث السيارات
تواصل الملكية المغربية للتأمين توسيع حضورها على الصعيد الوطني من خلال افتتاح مركز جديد لخدمات RMA Services بمدينة مراكش والمتخصص في التدبير المتكامل لحوادث السيارات وذلك بعد إطلاق مراكز مماثلة في كل من الدار البيضاء والرباط وطنجة
ويأتي هذا التوسع في إطار استراتيجية تروم تقريب الخدمات من المؤمن لهم وتعزيز سياسة القرب خاصة في الجهات التي تعرف نشاطا متزايدا حيث يوفر المركز الجديد مسارا متكاملا لمعالجة ملفات حوادث السير عبر نقطة اتصال واحدة تجمع مختلف الإجراءات المرتبطة بالحادث
وكانت الملكية المغربية للتأمين قد أطلقت مفهوم RMA Services سنة 2021 باعتباره نموذجا مبتكرا يهدف إلى تبسيط مساطر معالجة الحوادث وتمكين الزبناء من الاستفادة من خدمات متكاملة تشمل التصريح بالحادث والتقييم والتعويض الفوري بعين المكان إضافة إلى إصلاح الزجاج وإصلاح المركبات وتسليمها في أفضل الظروف
وسجل هذا النموذج نتائج إيجابية تعكس نجاحه في تحسين تجربة المؤمن لهم حيث بلغ معدل الرضا الإجمالي نحو 90 في المائة بفضل اعتماد منظومة موحدة تقلص آجال معالجة الملفات وتحد من التعقيدات الإدارية وعدد المتدخلين في مختلف مراحل التكفل بالحوادث
وأصبحت مراكز RMA Services نموذجا مرجعيا في مجال تدبير حوادث السيارات بالمغرب مدعومة بإقبال متزايد من طرف المؤمن لهم الذين يستفيدون من خدمات موحدة وفعالة
ويعكس افتتاح مركز مراكش الطموح المتواصل للملكية المغربية للتأمين من أجل توسيع شبكة مراكزها عبر مختلف جهات المملكة حيث تعتزم الشركة مواصلة افتتاح مراكز جديدة خلال الفترة المقبلة إلى جانب العمل على تطوير وإغناء باقة خدماتها بما يستجيب لتطلعات الزبناء ويعزز جودة الخدمات المقدمة لهم
تواصل الملكية المغربية للتأمين توسيع حضورها على الصعيد الوطني من خلال افتتاح مركز جديد لخدمات RMA Services بمدينة مراكش والمتخصص في التدبير المتكامل لحوادث السيارات وذلك بعد إطلاق مراكز مماثلة في كل من الدار البيضاء والرباط وطنجة
ويأتي هذا التوسع في إطار استراتيجية تروم تقريب الخدمات من المؤمن لهم وتعزيز سياسة القرب خاصة في الجهات التي تعرف نشاطا متزايدا حيث يوفر المركز الجديد مسارا متكاملا لمعالجة ملفات حوادث السير عبر نقطة اتصال واحدة تجمع مختلف الإجراءات المرتبطة بالحادث
وكانت الملكية المغربية للتأمين قد أطلقت مفهوم RMA Services سنة 2021 باعتباره نموذجا مبتكرا يهدف إلى تبسيط مساطر معالجة الحوادث وتمكين الزبناء من الاستفادة من خدمات متكاملة تشمل التصريح بالحادث والتقييم والتعويض الفوري بعين المكان إضافة إلى إصلاح الزجاج وإصلاح المركبات وتسليمها في أفضل الظروف
وسجل هذا النموذج نتائج إيجابية تعكس نجاحه في تحسين تجربة المؤمن لهم حيث بلغ معدل الرضا الإجمالي نحو 90 في المائة بفضل اعتماد منظومة موحدة تقلص آجال معالجة الملفات وتحد من التعقيدات الإدارية وعدد المتدخلين في مختلف مراحل التكفل بالحوادث
وأصبحت مراكز RMA Services نموذجا مرجعيا في مجال تدبير حوادث السيارات بالمغرب مدعومة بإقبال متزايد من طرف المؤمن لهم الذين يستفيدون من خدمات موحدة وفعالة
ويعكس افتتاح مركز مراكش الطموح المتواصل للملكية المغربية للتأمين من أجل توسيع شبكة مراكزها عبر مختلف جهات المملكة حيث تعتزم الشركة مواصلة افتتاح مراكز جديدة خلال الفترة المقبلة إلى جانب العمل على تطوير وإغناء باقة خدماتها بما يستجيب لتطلعات الزبناء ويعزز جودة الخدمات المقدمة لهم
