الرقم الموحد .. آلية لضمان استقرار السوق خلال شهر رمضان

تمت إعادة تفعيل الرقم الهاتفي المختصر الموحد 5757 على الصعيد الوطني، بما يتيح للمواطنين في مختلف مناطق المملكة التواصل مباشرة مع خلايا تلقي ومعالجة الشكايات على مستوى العمالات والأقاليم التابعة لمكان الاتصال، وذلك في إطار التدابير المتخذة بمناسبة حلول شهر رمضان لسنة 1447.

وفي هذا الإطار، عملت مختلف عمالات وأقاليم المملكة على اتخاذ الإجراءات الضرورية لتفعيل أرقام الاتصال وخلايا المداومة، بهدف تمكين المستهلكين وكافة الفاعلين المعنيين من تقديم شكاياتهم والتبليغ عن حالات الغش أو الإخلال بشروط ومعايير جودة وسلامة المواد والمنتجات المعروضة للبيع أو الموجهة للاستهلاك.

وكذا عن نقص التموين أو الممارسات التجارية غير المشروعة أو المشبوهة وأعمال المنافسة غير الشريفة، فضلا عن باقي المخالفات المحتملة التي تستدعي، حسب تقديرهم، إشعار السلطات العمومية أو تدخل مصالح المراقبة المختصة.